Termos de Uso

1. Identificação

Este site e os serviços aqui descritos são operados por Jorge Alves JAFA, nome fantasia de Jorge Adriano Figueiredo Alves, inscrito no CNPJ sob o nº 57.646.942/0001-69, doravante denominado simplesmente “JAFA”.

Canal oficial de contato para assuntos relacionados a estes Termos: contato@jorgealvesdevia.com.br.

2. Aceitação

Ao navegar neste site, solicitar uma proposta ou contratar qualquer serviço da JAFA, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade que os complementa.

Caso não concorde com alguma das condições aqui previstas, você deve se abster de utilizar o site e de contratar os serviços.

3. Descrição dos serviços

A JAFA presta serviços profissionais de gestão de tráfego pago, que compreendem:

• Planejamento, criação, veiculação e gestão de campanhas publicitárias em plataformas de anúncios, notadamente Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram);
• Configuração e acompanhamento de rastreamento de conversões e de eventos de performance;
• Otimização contínua de campanhas, incluindo ajustes de lances, orçamentos, segmentação e criativos;
• Elaboração e disponibilização de relatórios e dashboards de desempenho, alimentados por integrações com as APIs oficiais das plataformas de anúncios.

O escopo específico, o prazo, a periodicidade dos relatórios e a remuneração de cada contratação são definidos em proposta comercial ou contrato próprio, que prevalece sobre estes Termos em caso de divergência quanto às condições comerciais.

Os valores investidos em mídia não integram a remuneração da JAFA. A verba de anúncios é paga pelo contratante diretamente às plataformas, em conta de anúncios de sua titularidade.

4. Obrigações do contratante

Ao contratar os serviços, o contratante se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre o seu negócio, seus produtos e serviços;
• Conceder e manter os acessos necessários às contas de anúncios, propriedades analíticas, site e demais ativos digitais envolvidos na execução dos serviços;
• Responsabilizar-se pelo pagamento pontual da verba de mídia diretamente às plataformas de anúncios;
• Garantir que os produtos, serviços e materiais divulgados sejam lícitos e estejam em conformidade com a legislação brasileira e com as políticas de publicidade das plataformas;
• Deter os direitos de uso sobre marcas, imagens, textos e demais materiais que fornecer para veiculação;
• Manter canais de atendimento aptos a receber e responder os contatos gerados pelas campanhas.

5. Obrigações da JAFA

A JAFA se compromete a:

• Executar os serviços contratados com diligência profissional e observância das melhores práticas de mercado;
• Respeitar as políticas de publicidade e os termos de uso das plataformas em que as campanhas forem veiculadas;
• Manter o contratante informado sobre o desempenho das campanhas, por meio dos relatórios e dashboards acordados;
• Utilizar os acessos concedidos exclusivamente para a finalidade de execução dos serviços contratados;
• Tratar como confidenciais as informações de negócio a que tiver acesso, nos termos da cláusula 7.

6. Plataformas de terceiros

A execução dos serviços depende de plataformas operadas por terceiros, como Google e Meta. Essas plataformas possuem regras, políticas e mecanismos de aprovação próprios, sujeitos a alteração unilateral e independentes da vontade da JAFA.

A JAFA não responde por reprovação de anúncios, suspensão ou bloqueio de contas, indisponibilidade de serviço, alterações de algoritmo, mudanças de política ou instabilidades técnicas dessas plataformas, ressalvada a hipótese de conduta comprovadamente culposa na execução dos serviços.

7. Confidencialidade

As partes se obrigam a manter sigilo sobre informações comerciais, técnicas, estratégicas e financeiras a que tiverem acesso em razão da relação contratual, não as divulgando a terceiros sem autorização prévia e por escrito da parte titular.

A obrigação de confidencialidade permanece em vigor mesmo após o encerramento da prestação dos serviços, salvo quanto a informações que se tornem públicas por meio lícito ou cuja divulgação seja exigida por autoridade competente.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, identidade visual, logotipo, layout, código-fonte e elementos gráficos — é de titularidade da JAFA ou licenciado a ela, e é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e de propriedade industrial.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial desse conteúdo sem autorização prévia e expressa.

As metodologias, modelos analíticos, estruturas de dashboard e ferramentas próprias desenvolvidas pela JAFA permanecem de sua titularidade exclusiva, sendo concedida ao contratante apenas licença de uso não exclusiva e limitada à vigência do contrato.

As marcas, materiais e conteúdos fornecidos pelo contratante permanecem de titularidade deste, que autoriza seu uso pela JAFA estritamente para a execução dos serviços.

9. Limitação de responsabilidade

Os serviços da JAFA constituem obrigação de meio, e não de resultado. A JAFA se compromete a empregar técnica, diligência e as melhores práticas disponíveis, mas não garante volume de vendas, número de contatos, posição em leilão, custo por resultado ou qualquer índice específico de retorno.

O desempenho de campanhas publicitárias depende de fatores que extrapolam a gestão de mídia, tais como concorrência, sazonalidade, preço praticado, qualidade do atendimento comercial, reputação da marca e condições de mercado.

Nenhuma informação contida neste site constitui promessa, garantia ou projeção de resultado.

A JAFA não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo contratante, de indisponibilidade de plataformas de terceiros ou de decisões tomadas pelo contratante contra recomendação técnica expressa.

10. Vigência e encerramento

A vigência da prestação de serviços é definida na proposta comercial ou contrato específico. Encerrada a relação, a JAFA devolve ou remove os acessos concedidos e cessa o tratamento dos dados nos termos da Política de Privacidade.

As contas de anúncios e os dados nelas contidos permanecem de titularidade do contratante.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou de escopo dos serviços. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor (quando aplicável), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o foro da comarca de domicílio da JAFA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja — ressalvada, nas relações de consumo, a faculdade legal de o consumidor ajuizar ação no foro de seu domicílio.